Lỗi email server thường gặp, nguyên nhân và cách khắc phục

Ngày nay, các dịch vụ mail liên tục phát triển. Trong số đó phải kể đến email server bởi nhiều ưu điểm và tính năng nổi trội. Tuy nhiên, không dịch vụ nào là hoàn hảo. Khi sử dụng email server, ta vẫn thường gặp một số lỗi nhất định. Vậy lỗi email server thường gặp là gì? Nguyên nhân và cách khắc phục ra sao? Tất cả đều có trong bài viết này. Mời bạn cùng đọc

Dịch vụ email Server là gì

Email server là một phần mềm hoặc phần cứng được sử dụng để quản lý và phân phối email giữa các máy tính trong một mạng hoặc trên internet. Email server có nhiệm vụ xử lý, lưu trữ và phân phối email đến các tài khoản email được cấp phép trong hệ thống.

>Chi tiết hơn: Email Server là gì? Chi tiết từ A-Z về email server

Những lỗi thường gặp của email server

Tuy nhiên, như bất kỳ hệ thống nào khác, email server cũng có thể gặp phải các lỗi khác nhau. Các lỗi thường gặp bao gồm:

Lỗi cấu hình

Nếu email server không được cấu hình đúng cách, như không có địa chỉ IP đúng, không có các tập tin cấu hình cần thiết, hoặc các cài đặt bảo mật không đúng. Thì nó có thể gây ra các lỗi liên quan đến quá trình gửi và nhận email.

Lỗi phần mềm

Nếu phần mềm email server không được cập nhật thường xuyên hoặc không được sửa chữa khi cần thiết. Nó có thể dẫn đến các lỗi liên quan đến khả năng truy cập, lưu trữ, và gửi/nhận email.

Tấn công từ hacker

Những kẻ tấn công có thể tìm cách xâm nhập vào email server của bạn bằng cách sử dụng các kỹ thuật tấn công như DDos, Brute-force. Hay các lỗ hổng bảo mật trên phần mềm email server. Nếu email server của bạn bị tấn công, nó có thể dẫn đến các lỗi về khả năng truy cập, bảo mật, và gửi/nhận email.

Vấn đề về hạ tầng mạng

Khi hạ tầng mạng có vấn đề, ví dụ như mạng bị gián đoạn, tốc độ kết nối chậm, hoặc các vấn đề về băng thông. Nó có thể dẫn đến các lỗi về khả năng truy cập, lưu trữ, và gửi/nhận email.

Lỗi về địa chỉ IP

Nếu địa chỉ IP của email server của bạn bị đưa vào danh sách đen hoặc bị chặn bởi các nhà cung cấp email khác. Nó có thể hạn chế khả năng gửi nhận/ thư hay thậm chí là đánh spam mail của bạn.

Nguyên nhân gây ra lỗi của email server

Có nhiều nguyên nhân gây ra các lỗi của email server. Một số nguyên nhân thường gặp bao gồm:

 Vấn đề kết nối

Điều này có thể xảy ra khi email server không thể kết nối với internet hoặc với mạng nội bộ. Thường đến từ nguồn mạng của bạn. Do hạ tầng mạng bất ổn, băng thông chậm.

 Không đúng cấu hình

Cấu hình sai địa chỉ email hoặc các thông số cấu hình khác cũng có thể dẫn đến các lỗi.

Vấn đề phần mềm hoặc phần cứng

Một số lỗi có thể do các vấn đề về phần mềm hoặc phần cứng của email server. Trục trặc từ các bộ phận phần cứng ở máy chủ như RAM, CPU… hay lỗi phần mềm như đầy bộ nhớ, hệ điều hành cần update…

Tấn công từ hacker

Email server cũng có thể bị tấn công bởi các hacker hoặc phần mềm độc hại, gây ra các lỗi bảo mật hoặc làm cho email server bị tắt. Do hệ thống của bạn có vấn đề về bảo mật.

Cách khắc phục lỗi của email server

Để khắc phục các lỗi của email server, bạn có thể thực hiện một số biện pháp như sau:

Kiểm tra và thiết lập lại các thông số cấu hình

Kiểm tra và đảm bảo rằng các thông số cấu hình đang hoạt động đúng và thiết lập lại nếu cần thiết.

Tối ưu hóa máy chủ

Điều chỉnh các tài nguyên máy chủ của bạn để đảm bảo rằng nó có đủ dung lượng và tốc độ để xử lý các yêu cầu email.

Kiểm tra lại cấu trúc mạng

Nếu bạn gặp các vấn đề về mạng, hãy kiểm tra lại cấu trúc mạng của bạn và giải quyết các vấn đề về mạng.

Cập nhật phần mềm bảo mật

Cập nhật các phần mềm bảo mật của bạn đầy đủ và thường xuyên để đảm bảo rằng máy chủ của bạn được bảo vệ khỏi các cuộc tấn công và lỗi bảo mật.

Sử dụng giải pháp bảo mật email

Sử dụng các giải pháp bảo mật email như phần mềm chống virus, spam và pishing sẽ giúp ngăn chặn các email độc hại và giả mạo.

Tuy nhiên, để khắc phục triệt để, bạn nên tham khảo tài liệu hướng dẫn của phần mềm email server, liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ mạng để kiểm tra vấn đề về hạ tầng, hoặc thuê các chuyên gia bảo mật để kiểm tra và tăng cường bảo mật cho email server của bạn.

Đơn vị cung cấp dịch vụ email server từ a đến z – BKNS

Như đã nói, để sử dụng dịch vụ email server hiệu quả, bạn cần đến một đơn vị cung cấp uy tín. BKNS là điểm đến hàng đầu đồng hành cùng doanh nghiệp bạn với dịch vụ email server.

Với hơn 12 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực giải pháp mạng, BKNS tự tin đem đến cho bạn dịch vụ tốt nhưng giá thành hợp lí. Khi sử dụng dịch vụ của BKNS, bạn hoàn toàn nhận được những lợi ích sau:

Kết luận

Email server là một phần quan trọng của các doanh nghiệp và tổ chức. Tuy nhiên, nó có thể gặp phải nhiều lỗi khác nhau, từ các lỗi cấu hình đơn giản đến các vấn đề bảo mật phức tạp. Vì vậy, việc kiểm tra và bảo trì email server định kỳ là rất cần thiết. Bằng cách sử dụng các giải pháp bảo mật email và đảm bảo các thông số cấu hình đang hoạt động đúng, bạn sẽ giúp giảm thiểu các lỗi email server.  Bài viết trên BKNS đã cung cấp cho bạn về một số lỗi thường gặp ở email server, nguyên nhân cũng như cách khắc phục. Nếu có bất cứ thắc mắc gì, hãy để lại comment để được giải đáp. Nếu bạn có nhu cầu sử dụng dịch vụ, xin vui lòng liên hệ qua số điện thoại 1900.63.68.09 hoặc “kinhdoanh@bkns.vn” để được tư vấn. Thường xuyên truy cập website bkns.vn để cập nhật thêm nhiều bài viết hữu ích về dịch vụ công nghệ thông tin và giải pháp mạng nhé!

>Xem thêm:

• Phân biệt Email Server và SMTP Server như thế nào?
• 7 Ưu điểm của email server mà bạn không thể bỏ qua