Bỏ qua điều hướng
← Về danh sách bài viết
Hướng dẫn kỹ thuật

Gửi yêu cầu hỗ trợ mới

Bài viết hướng dẫn bạn cách gửi các yêu cầu hỗ trợ tới BKNS trong trường hợp gặp các vấn đề liên quan đến kỹ thuật.

buoc-5-huong-dan-gui-ticket.jpg

Bước 1: Quý khách vui lòng đăng nhập vào tài khoản id.bkns.vn

buoc-1-huong-dan-gui-ticket.jpg

(Nếu Quý khách quên mật khẩu vui lòng click lấy lại mật khẩu Tại đây)

Bước 2: Gửi Ticket

buoc-2-huong-dan-gui-ticket.jpg

Bước 3: Chọn bộ phận cần gửi

buoc-3-huong-dan-gui-ticket.jpg

Bước 4: Ghi nội dung câu hỏi, hình ảnh ( nếu có )

buoc-4-huong-dan-gui-ticket.jpg

Bước 5: Nhấn xác nhận gửi câu hỏi cho BKNS

buoc-5-huong-dan-gui-ticket.jpg

Yêu cầu hỗ trợ của Quý khách đã được gửi tới BKNS.